400-902-0209
苏州公交进社区听民声解民意，根据需求开展定制公交线路
为了提高广大市民关于“两网融合”线网优化推进工作开展的知悉度，更好地收集市民关于日常出行的问题和需求，连日来，苏州公交多个分公司走进社区、工地，为市民宣传“两网融合”线网优化工作以及公交换乘优惠的情况。
公交集团新区公司、三分公司听取市民出行需求
6月17日上午，公交集团三分公司联合公交集团新区公司与新升社区对接，在新升社区核酸便民采样点，志愿者们一一为大家分发宣传手册、换乘优惠券和小礼品等，现场宣传了此次线网优化的背景、意义和原则，着重讲解了如何进行公交、地铁换乘，并耐心听取了市民关于出行需求的问题和建议。
公交集团相城公司 为重点工程项目定制公交
6月16日下午，公交集团相城公司一行前往相城区科创产业园，与企业代表近距离、面对面沟通交流。
在了解到一些企业，特别是工程建筑类企业复工复产时间紧、任务重、要求高，尤其是政府重点工程项目的施工人员日常上下班出行、集中规范管理方面存在较大的问题，如：施工地与集宿区距离较远、员工出行不便、上班早下班晚、防疫任务重，且有3处工地涉及施工人员近千人的情况后，相城公交随即向其推荐了“点对点”的定制公交服务，并从营运组织、购票流程、高品质服务等方面进行了系统性介绍。企业代表对定制公交运营模式表示认可，双方“一拍即合”。
事不宜迟，6月17日上午，相城公司与相关企业就个性化需求、运营时间、站点设置、联络机制等相关细节进行了深入对接，根据企业需求现场确定了1条定制公交线的初步方案。
公交集团一分公司将开辟“健康专线”
6月17日上午，集团公司营运服务部、公交集团一分公司与其他兄弟部门一同前往金阊街道中街路社区会议室，开展桃花坞片区公交线路优化提升居民座谈会，倾听来自中街路社区、桃花坞社区、石幢社区等9个社区20余名居民代表对线网优化工作的意见建议。
会上，各社区居民代表畅所欲言，分别就辖区内老年居民人群占比大、周边无轨道交通站点、公交线路偏少居民出行不便等现状进行了分析，提出了增加辖区内公交线路覆盖、丰富拓展线路走向、减小班次间隔、延长首末班车时间等方面的需求和建议。
针对中街路社区马老伯和众多社区代表提出的桃花坞片区前往景德路西段、广济南路大润发、中医院新院没有直达公交线路等强烈呼声与迫切需求，公交集团一分公司党支部书记、经理卞劲松一一认真记录并从公交体制改革出发，阐述了公交线网优化的重要性和必要性，同时以计划新辟途经桃花坞片区至中医院、市立医院直达公交线路为样板，详细介绍“健康专线”开行方案以及当前推进情况。现场还通过发放宣传册以及免费体验券的形式，加强社区居民对于公共交通换乘优惠政策的知晓度。
结束前，一分公司卞经理表示将积极协调相关部门，确保桃花坞片区至中医院、市立医院 “健康专线”尽快落地开行，居民代表们纷纷觉得这实实在在给广大社区居民吃了一颗定心丸，为公交集团主动走访社区、听民声、解民意，将老百姓的需求想在前头、干在前头点赞。
公交集团二分公司，将解决老人年公交出行最后一公里
6月17日上午，公交集团二分公司“听民声、解民意”访社区活动来到虎丘街道来运社区，聚焦社区居民关心的公交出行难点、热点问题，现场进行面对面交流。
活动现场，分公司王经理与来运社区周书记就社区居民平时的公交出行需求及未来公交能否开进社区等老百姓关心的问题进行了深入交流。来运社区周书记介绍由于附近多是老小区，社区居民中以老年人居多，最近的公交站台在步行需10分钟的西环路上，希望能开通一条开进小区的社区巴士，解决老人年公交出行最后一公里的问题。
社区居民在公交咨询时，也提出了希望公交能开进小区的强烈愿望。王经理和志愿者们对社区居民提出的意见和建议一一进行解答，表示会对道路、客流进行调研后，研究制定线路开行的可行性方案，尽力满足社区内居民，特别是老年乘客公交出行最后一公里的需求。
公交志愿者们在现场向社区居民发放了“两网融合免费乘车券”，宣传了“公交、轨交、有轨电车90分钟换乘优惠”，积极向社区居民宣传绿色、环保的公共交通出行方式。结合“安全生产月”相关工作要求，在公交车上为社区老年居民讲解安全乘车知识。
公交集团表示，他们将积极配合上级关于线网优化工作的部署，积极收集市民的意见和建议，进一步完善线网优化工作方案，努力满足市民出行需求，全力以赴为市民提供“绿色、快捷、安全”的多样化公交出行服务，推动“进社区，听民声，解民意”走访活动走深、走细、走实。
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