400-902-0209
定制客运如何根据需求发展?
一直以来，面对国内公路客运的严峻发展形势，很多道路客运企业紧密结合自身特点和优势，谋求多元化发展，渴求在客运市场中谋求新出路。定制客运作为很多客运企业转型发展的重要出路之一，近些年，各地行业管理部门按照交通运输部要求，纷纷进行政策创新，鼓励客运企业开展“定制客运”。
人民的出行需求是什么?
定制客运作为服务型行业，其最终目的是为了满足人民群众城际出行的新需求。市民的出行需求发生了改变，客运企业所提供的服务也应随之而变，适时更新，否则只能“长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上”。
那人民群众的出行需求是什么?不同的地方有着不同的特征，但总体归纳为两点：一是需求是分层的，不同消费力层次下需求各不相同，比如高质量需求和低质量需求。二是追求个性化需求，要发展更多场景化体验。
定制客运如何根据需求发展?
客运企业要想发展定制客运，需要做到以下两点：
一、明确定制客运不可能满足所有层次的出行需求，所以各地发展定制客运时要因地制宜，以满足主要消费群体为主，去制定多种班线线路，像旅游景区、商务区、大学城、医院，这些地区出行频次、服务要求各不相同，所开展的班线服务也不相同。
二、定制客运服务产品要创新，且要持续性创新。定制客运服务产品没有一定型就不变的，需要结合市场需求进行更改。比如到底是发展班线客运、还是提供门到门点到点服务，这些都需要看市场反应，然后再做调整。客运企业只有敢于尝试，多次调整才能找出最佳答案。
集中发展线上出行服务
客运企业在开展定制客运服务时，除了要了解群众的出行需求外，线上平台也是一个重要关键点。线上平台可提高乘客出行效率，完善出行服务质量，规范企业正规发展，那平台这么多，客运企业该选择哪个公司合作呢?
四川小咖科技的定制客运出行平台就是一个很好的选择，定制客运出行平台作为一个集联网售票、线上支付、售后服务于一体的综合平台，可实现定制客运线上预约，并利用平台移动互联网、云计算、大数据等现代信息成熟技术，提供集汽车票网上预订、定制客运网上预约、运力安排网上调度、出行过程网上记录、对账结算网上实现、服务质量网上评价等功能。
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