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代驾入刑10年,代驾市场的发展历程

小咖科技 2021-05-06 09:38:26

       2011年,醉驾入刑,代驾成为晚上饮酒者的刚需。一时间,大街小巷的酒店、饭馆,贴满了代驾的广告宣传,代驾公司如雨后春笋般出现。个别平台宰客,收费标准混乱,出现纠纷投诉无门等行业乱象,让代驾这样的全国性网络平台开始逐渐赢得市场。

       2015年,随着滴滴平台进入,改变了整个市场格局。领头企业逐渐制定统一的收费标准、服务规范,整个行业从最初的鱼龙混杂,经历了成长,成熟后的代驾市场迎来了进一步的发展。作为最大的互联网代驾平台之一,e代驾平台不完全统计,2020年的代驾订单量较2013年,涨幅近百倍。现如今,青岛整个代驾行业每天为近万人提供代驾服务。订单量的变化,体现了青岛市民酒后找代驾的观念蔚然成风。同时,巨大的市场更是带动了大量就业。保守估计,每年近百万名从业者从平台上获得收益,专职代驾司机愿意吃苦,经常可以月入过万,对这个新生的行业,他们有说不完的话……

代驾入刑10年,代驾市场的发展历程

       醉驾入刑催生代驾热潮

       代驾,最开始成为一种职业,大概在2003年前后。当时,多是一些个人或者租车公司,跟酒店、KTV合作,广发名片传单。收费、服务没有什么固定的标准,一般都是双方协定。

       2011年,随着醉驾入刑,找代驾,成为了人们外出吃饭喝酒的必需品。由于代驾的费用并不低,这让市场迎来爆发式增长。此时,作为新兴的行业,并无太高门槛,也无直接监管部门,行业乱象丛生。

       从2011年到2014年,是代驾行业的野蛮生长期。以青岛为例,据青岛市私家车协会统计,2014年就有100多家代驾公司。因为是一个新生的行业,各种问题开始凸显。代驾领域鱼龙混杂,许多代驾公司几乎没有进入门槛,司机的服务质量良莠不齐。

       不仅如此,收费的标准也是五花八门,有按照里程的,有按照时间的,还有两者兼有等等,收费标准不一,也导致了消费者在选择的时候无所适从。这期间,代驾主要有两种模式,一种是传统线下的租车公司、个人,多局限于一个区域;另外一种则搭乘移动互联网的列车,开发APP,面向全国市场。

       2011年,以e代驾为代表的网络平台开始进入市场。e代驾相关负责人张东鹏说,当时他们经过市场调研,找到了自身的市场优势。

       首先软件可以进行实时定位,平台可以就近派单。代驾司机可以看到消费者的位置,在最短的时间内赶到现场,减少了交通以及沟通的成本。一个人再也不用费劲跟司机解释,自己到底在哪。通过定位,回家路线也可以进行导航,减少了路线纠纷。其次,平台公司引入评分体系。可以将司机的相关资质展现出来,驾龄几年,消费者评价如何。根据不同的评价,引入了考核淘汰机制,服务越来越规范。

       在这期间,互联网代驾平台迅猛发展,逐渐赢得市场。但是,市场的需求远未饱和。一大批代驾公司,还在持续进入市场。

       大平台杀入改变市场格局

       2015年,滴滴平台宣布进入代驾领域,改变了整个市场格局。

       凭借在出行领域积累的丰富经验,雄厚的资金背景,巨大的国民知名度,代驾领域迅速从开始的一二线城市,下沉到普通的县城,甚至乡镇。

       刚开始,许多人找代驾多少有些不情愿的心态。找代驾,无非迫于交警的检查,无奈之下才多花这份钱。消费以一二线城市居多,成为一种酒后“奢侈品”。

       滴滴平台的进入,迅速将找代驾的观念进行普及。凭借在全国构建的网络平台,许多司机开始加入这一行业。同时,滴滴平台也制定了严格的司机考评体系,服务流程规范,给司机购买了代驾险,解决了一系列的纠纷问题。

       凭借标准的服务,消费者也更加认可代驾服务,市场进一步大规模增长。普通的县城、乡镇酒后找代驾的人越来越多,从奢侈品成为酒后的日常必需品。

       青岛订单7年增长近百倍

       近期,e代驾大数据中心发布了《醉驾入刑十年代驾行业数据报告》。据数据显示:2011年12月1日-2021年4月20日期间,全国代驾需求累计突破16亿人次,代驾使用人数突破1.5亿。

       随着醉驾入刑及民众拒绝酒驾意识的提升,代驾行业于2011年开始进入快速扩张期,整个代驾行业呈高速增长趋势;历经十年整个行业呈现出全国遍地开花之势。随着2021年4月1日起《汽车代驾服务安全管理规范》团体标准的实施,整个行业迈入规范发展期。

       据不完全统计,2020年的代驾订单量较2013年,涨幅近百倍。现如今,青岛整个代驾行业每天将为近万人提供代驾服务。青岛的热点区域为奥帆中心、麦岛、石老人景区、闽江路、台东、中联广场。餐饮业、KTV仍然是代驾的热门地点。

       另外一家领头的互联网代驾公司滴滴代驾平台的相关负责人介绍,在2020年的一份调研数据中显示,代驾在减少车主酒后开车、降低交通事故发生率、提升酒后出行安全感方面发挥了重要作用。调研数据显示,86.7%的车主认可代驾能够减少酒后开车频率,80.2%的车主认可代驾降低了交通事故的发生率。此外,86.7%的车主认可代驾提升了酒后出行的安全感。

       业内人士认为,2018年至今,代驾行业已经进入了“迭代成长期”。代驾行业的格局已基本固定,小型的代驾平台已经出局。

       法制意识的提高,让人们喝酒以后希望去找代驾。代驾行业的规范,更加优质的服务,让更多人乐意找代驾。两者互相促进,“酒后找代驾”成为公众的出行习惯。

       心存侥幸的司机少了

       滴滴代驾平台的相关负责人介绍,今年是酒驾入刑十周年,滴滴代驾于2015年7月上线,订单量变化能反映当地老百姓的反酒驾意识。滴滴代驾数据显示,最近五年,青岛代驾订单同比上涨分别为66.91% 、30.11% 、37.12%、21.91% 、77.61% ,热门时段主要为20:30-22:30 。其中,崂山丽达、市北啤酒节、市南五四广场三个区域是青岛最热门的聚会场所。

       作为一名代驾司机,更能深刻地感受到这种变化。华师傅是一名滴滴平台的代驾司机,做代驾四年,他最直观的感受就是酒场文化的改变。现在,喝完酒出了酒店门口,最常听到的对话就是,喝酒别开车了,叫个代驾。

       另外一个变化,从下午两点开始,一直到第二天凌晨四五点,全是叫代驾的高峰。以前,晚上9点到11点,凌晨1点到2点,是晚饭散场的高峰期,交警查处的力度也大。

       但是,有些司机就开始动小心思,等到凌晨三四点钟,交警回去休息了再出门。这两年,很多心存侥幸心理的司机纷纷落网,因为他们发现,现在交警全天都可能在查酒驾。从下午开始,一直到第二天凌晨三四点钟,均有人叫单。只要喝了酒,就找代驾,心里不存一点侥幸。

       华师傅说,不仅如此,他这个干代驾的人,过年过节朋友聚会喝酒,他也经常叫代驾。干代驾司机,路上见到的事故更多,更知道代驾的重要性。华师傅说,他看了看订单,自己一年叫代驾的次数也要近百单。“没必要,真要出个什么事故,至少两个家庭就毁了。”华师傅说,现在酒场文化也变了。开车了,成为挡酒最好的借口。即使劝酒,喝完酒也不忘提醒叫代驾。

       代驾司机的高光时刻

       如今,在交警夜查酒驾的现场,总是能看到代驾的身影,一些代驾司机除了在酒店、KTV靠活,还在交警的夜查现场靠活。

       “抓到酒司机或者醉酒司机,交警对他们进行处罚后,代驾就可以上岗了。”用执勤交警的话说,这对酒司机是一个心灵的打击,“代驾如此方便,仍要铤而走险,非常不值得,这一被处罚的酒司机下次喝酒后就会有清醒的认识了!”

       “我们在检查的过程中,也经常能够看到代驾司机开着车载着车主,此时的车主们一脸欢快,甚至有的司机会摇下车窗向我们问好。”执勤交警告诉记者,此时这个车主肯定会觉得自己找了代驾是无比正确的选择。在采访过程中,一些代驾告诉半岛记者,经过检查点时,车主会跟他们开玩笑:“今天这个代驾费花得值了!”这也是代驾司机的高光时刻。

       了解到,滴滴代驾也经常与交警合作开展拒绝酒驾的宣传活动,同时滴滴等平台也为交警查处酒司机提供代驾大数据热力图等技术支持。哪些区域是代驾的集中区域,这些区域也就有心存侥幸的司机存在。根据大数据的支持,交警也查获了一些心存侥幸的司机。

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