小咖科技 小咖科技

为什么传统客运发展这么艰难,要靠什么来破局?

小咖科技 2020-10-23 11:32:47

       在高铁、网约车正式运营之前,95%以上的旅客在出行时首选公路客运,此时,传统客运企业盈利能力拔得头筹。可惜高铁、动车、网约车的猛烈冲击,大批量的旅客开始改变出行方式,高铁凭借着快速、准时、舒适、方便、载客量高等优势备受大家的青睐。

       网约车随叫随叫、价格优惠,成为了大家出行的香饽饽。而这些导致了公路客运运量急剧下滑,有的客运线路减班甚至停运,正如专家所言:公路客运在规模效益上无法仰视高铁,在机动灵活方面又输给网约车,客运行业在夹缝中处境艰难,亟待转型升级。

       为什么传统客运发展这么艰难?

       常言道:知其所以然才能知其然。我们光知道传统道路客运的发展现状是远远不够的,必须总结出道路客运企业为什么发展这么艰难。首先,客运企业在互联网应用到交通之前是属于强势的卖方市场,由于缺乏市场推广营销经验以及无法整合车辆、司机等多方资源,在面对突如其来的市场变化时客运企业根本无从应对。其次,服务质量不佳也是客运企业发展艰难的重要原因之一,售票员、服务员主动服务意识不强,使得乘客乘车体验不佳。最后,道路运输企业各自为政、分散经营,没有统一的系统和平台,难以改善售票、检票和灵活定价等中间服务。

       而高铁、动车靠速度和准时等优势,一经运营就占领大量市场运量份额,不过高铁、动车并没有满足现状,还千方百计地依托互联网、大数据等技术提高服务质量与服务内容。如实行差别化定价,不同时间不同售票价格,支持网上购票,为了提高检票速度,支持刷身份证、刷脸检票等等。对于网约车平台,乘客可以随时随地线上下单,下单后司机会到家来接送,不用多走一步也能到达目的地。

       传统客运的破局之道

       9月1日,交通部修订发布的“新客规”正式施行,“困境之兽”——传统客运企业迎来了新机遇。定制客运作为传统客运的转型与升级,在借鉴网约车运营模式的基础上,扬长避短,发展“点对点、门到门”“随客而行”定制客运服务,满足了乘客多元化、个性化出行需求。我们以定制客运系统服务商小咖科技为例,来研究传统客运是如何破局的。

为什么传统客运发展这么艰难,要靠什么来破局?

       针对高铁速度快、准时、舒适等优势,定制客运将传统客运车辆大改小,充分发挥快速、灵活、小批次等优势。在车型机构方面充分考虑到了安全、环保、舒适、节能等特点,以7座、9座车型为主,与广大乘客的便捷、快速、个性化出行需求相适应。而且高铁发挥运输作用时,需要乘客前往高铁站,备受奔波辗转之苦。不过,乘客选择了客运出行,只要拿起手机通过app、小程序、公众号等渠道下单后,就能坐在家中等待司机到家门口来接,这种包车定制服务可以为乘客提供优质服务,扩大客运站点覆盖面,进而提高客运收益。

       针对网约车随叫随叫的优势,小咖科技客运系统采用“滚动班车+客运定制”组合拳的运营模式,乘客想乘坐什么车就乘坐什么车。由于有些网约车平台不正规,使得很多旅客根本不敢选择夜间行驶。而小咖科技定制客运的存在解决了旅客夜间出行的难题,由此达到类似高铁、火车同样的夕发朝至的竞争效果!

相关推荐

小咖科技

2025年四川将实现乡村客运“金通工程”全覆盖

乡村客运丨2020-05-19 16:10:50 阅读量:1612

定制客运

今年春运全国旅客发送量约30亿人次,道路客运占24.3亿,定制客运需求巨大

定制客运丨2020-01-09 09:34:29 阅读量:1443

定制客运

道路运输企业如何开展定制客运

定制客运丨2019-12-29 20:59:07 阅读量:3263

传统客运怎样开展定制客运业务?

传统客运怎样开展定制客运业务?

定制客运丨2019-12-19 17:47:57 阅读量:3176

定制客运如何成功,抱团转型了解一下

定制客运如何成功,抱团转型了解一下?

定制客运丨2019-12-17 14:43:01 阅读量:3049

城际拼车

城际拼车与顺风车有什么不一样?

城际拼车丨2019-11-19 18:54:06 阅读量:3184

城际拼车

城际拼车的定义是什么?

城际拼车丨2019-11-19 11:50:27 阅读量:6997

城际拼车

城际拼车是传统客运摆脱困境与转型的关键

城际拼车丨2019-11-18 19:58:04 阅读量:1447

城际拼车

城际拼车,或将成为抢占万亿级出行市场的突破口

城际拼车丨2019-11-13 18:04:56 阅读量:1874

城际出行

城际出行现阶段的痛点和难点

城际出行丨2019-11-09 17:06:21 阅读量:1729

城际拼车:充满变数的网约车边际市

城际拼车:充满变数的网约车边际市

城际拼车丨2019-10-11 17:59:11 阅读量:2073

小咖科技

城际拼车系统,助力传统客运转型升级

城际专线软件丨2019-09-18 15:57:28 阅读量:1550

出行政策解读

4月16日,三亚发布网约车实施细则征求意见稿

4月16日,三亚发布网约车实施细则征求意见稿

网约车细则丨2021-04-19 09:34:29 阅读量:136

交通先行助力乡村振兴,2021年省委一号文件明确这些要点

交通先行助力乡村振兴,2021年省委一号文件明确这些要点

乡村客运丨2021-03-25 09:59:58 阅读量:397

山东淄博公布《淄博市网络预约出租汽车经营服务管理办法》

山东淄博公布《淄博市网络预约出租汽车经营服务管理办法》

网约车暂行办法丨2021-01-21 11:56:29 阅读量:515

小咖科技

《厦门市网络预约出租汽车经营服务管理办法(修订征求意见稿)》,现向社会第二次公开征求意见

网约车细则丨2020-11-10 09:46:47 阅读量:592

新《道路运输条例》草案明显加大了对网约车平台的监管力度

新《道路运输条例》草案明显加大了对网约车平台的监管力度

网约车平台丨2020-11-05 09:44:38 阅读量:675

网约车行业咨讯

小咖科技

汕头市《网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》明确规定 新增网约车须是纯电动车型

丨2021-05-14 16:05:37 阅读量:104

小咖科技

镇江促进网约车与巡游出租车融合发展 规范平台准入条件 统一车辆配置装置

丨2021-05-13 10:03:55 阅读量:198

2021年中国一线城市出行平台调研报告:网约车行业已形成了一超多强市场格局

2021年中国一线城市出行平台调研报告:网约车行业已形成了一超多强市场格局

网约车行业丨2021-05-11 09:15:45 阅读量:203

新华社批网约车平台高额抽成,滴滴成立生态委员会做样子?

新华社批网约车平台高额抽成,滴滴成立生态委员会做样子?

网约车平台丨2021-05-08 14:00:22 阅读量:80

滴滴网约车平台发布五一出行大数据

滴滴网约车平台发布五一出行大数据

网约车平台丨2021-05-07 09:52:36 阅读量:161

代驾行业咨讯

小咖科技

酒后叫代驾依然被查?!切莫怀着侥幸心理,以身试法~

丨2021-05-13 16:12:44 阅读量:136

小咖科技

喝酒多长时间才不需要请代驾司机呢?

丨2021-05-12 10:01:07 阅读量:312

代驾入刑10年,代驾市场的发展历程

代驾入刑10年,代驾市场的发展历程

代驾市场丨2021-05-06 09:38:26 阅读量:68

《汽车代驾服务安全管理要求》团体标准正式颁布实施

《汽车代驾服务安全管理要求》团体标准正式颁布实施

汽车代驾服务安全管理要求丨2021-04-02 09:37:43 阅读量:261

酒后找代驾你需要注意什么?

酒后找代驾你需要注意什么?

代驾丨2021-03-24 09:37:41 阅读量:316