小咖科技 小咖科技

如何开展校园定制客运业务?

小咖科技 2020-08-31 15:03:22

       日前,教育部印发《关于做好2020年秋季学期教育教学和疫情防控工作的通知》,明确各地需结合本地疫情防控形势和学校实际,按照“错区域、错层次、错时、错峰”“属地统筹”等原则,有序恢复正常教育教学秩序。

如何开展校园定制客运业务

       为响应相关要求,深化道路客运定制服务,全国部分地方客运企业积极同本地交通运输局合作,针对“学生”这一特定的目标客户群体,开展分批次点对点、门对门金秋护送学子开学活动。

       从学生这一群体来说,可分为高校生和中小学生,而不同受教育阶段的学生,在出行方面的需求呈现出明显的差异性,例如大学生有中短途、长途出行需求,中学生则有每天往返、阶段性往返需求,对客企来说,合理地利用这一差异性,针对性地开展校园客运业务,企业经营才能达到事半功倍的效果。

       面向高校生

       分中短途/长途

       中短途:各地大学城距离市区短则20-30公里,长则70多公里,师生出游、购物、回家都需要前往市区,但覆盖率极低的公共交通远不能满足师生的需求。

       客企的运营线路区域中如覆盖校园,尤其是交通枢纽-大学城/校园的往返路线,可以采用城际约车模式,同时保持原有的组客方式。在营销宣传时,突出校园业务能满足学生出行需求的痛点,体现“一键约车,上门接送”的便利性。

       长途:各地高校的学生来源地广,除了外省生源,来自本省各市县的学生占了很大比例,寒暑假、国庆等长假返乡需求量极大,客企完全可以充分利用其班线优势,对客流量大的线路阶段性开展“点对点”校园专线定制客运服务。

       线上线下同时组客

       大部分客企目前仍偏重于线下组客的方式,如窗口售票、电话订票等,线上平台订票普及度不高。在如今线上业务蓬勃发展的大背景下,这种不均衡的组客模式容易造成客源大规模流失。

       如何尽可能获取更高的客流量?“线上+线下”同时组客是发展方向。

       线上搭建平台:利用大数据精准分析客流,快捷收集、分析出行需求,灵活组客,学生可就近乘车,极大提高购票、乘车效率;

       线下搭建场地:在学校热门场地开设校园售票点,借助高客流宣传校园业务之余,也能满足学生随到随买的需求。

       打入校园校园同乡会、社团等,找准学生组织负责人,或者是校园内和学生接触密切的食堂老板等人,他们可以直接触达出行群体,聚焦出行需求,由其来联系组客,车企提供租车包车服务负责运输,从而实现双边共赢。

       营销宣传,为品牌造势

       线上:围绕校园微信、qq群、贴吧、论坛等学生群体聚集处开展线上宣传,体现票价优惠,服务到位,突出高性价比与便捷性;新业务开通可搭配注册拉新、节日营销等活动拓展校园市场的关注量。

       线下:借助学校广告栏,食堂、展厅等学生集散的地方,竖立易拉宝等宣传物品,或在学校准备大型活动,如运动会、演出时,向学生发放传单等。

       宣传营销不应只局限于一种类型,同组客相同,“线上+线下”结合,宣传面扩大,带来“全民响应”的效果,品牌的普及度才会更高。

       积累客源,创造附加值

       前期依靠校园业务积累的大量粉丝,其实可以进行细化研究为道路客运企业创造更多的价值。

       利用大数据对客群的性别、年龄层、行程路段进行分析,同时结合公司的业务板块和现有资源,在充分调研的基础上,对某一类型的学生精准推送与出行相关的产品,可以拓宽客企的业务范畴。

       比如,针对学生的喜好,在同校方建立合作的基础上,将校园专线与旅游相结合,开展研学旅行等文化旅游产品,既满足学生科研目的,又为客企带来了实际效益。需要注意的是,在进行新业务宣传时,一定要结合学生群体年轻、喜欢新鲜感这一特点来进行相关主题策划,再利用价格、安全上的优势,快速吸引学生眼球。

       面向中小学生

       中小学生出行需求一般分为每天往返和阶段性往返,对于不同时段的需求,客企需要采取与客群相匹配的经营方式。

       每天往返

       对于每天往返的学生,地方客企可以与当地政府联手打造中小学生乘坐的定制校车,政府投入一定的财政补贴,客运公司提供车辆和驾驶员,家长省心,学生上下学更方便。

       阶段性往返

       针对住校、阶段性往返的学生,车企可以同学校合作,提前收集住校学生返家返校需求,推出专线产品。

       在当前防控疫情的关键阶段,无论是学校还是学生,都将安全出行列于首位。尤其是现在,高校开学,数千万师生跨省份、跨地市流动,能够减少车程中转、降低交叉感染的直达服务需求增加,这无疑为开展点对点、门到门的定制客运服务的客运企业提供了机会!

相关推荐

小咖科技

2025年四川将实现乡村客运“金通工程”全覆盖

乡村客运丨2020-05-19 16:10:50 阅读量:2083

定制客运

今年春运全国旅客发送量约30亿人次,道路客运占24.3亿,定制客运需求巨大

定制客运丨2020-01-09 09:34:29 阅读量:1806

定制客运

道路运输企业如何开展定制客运

定制客运丨2019-12-29 20:59:07 阅读量:4479

传统客运怎样开展定制客运业务?

传统客运怎样开展定制客运业务?

定制客运丨2019-12-19 17:47:57 阅读量:4187

定制客运如何成功,抱团转型了解一下

定制客运如何成功,抱团转型了解一下?

定制客运丨2019-12-17 14:43:01 阅读量:3680

城际拼车

城际拼车与顺风车有什么不一样?

城际拼车丨2019-11-19 18:54:06 阅读量:4418

城际拼车

城际拼车的定义是什么?

城际拼车丨2019-11-19 11:50:27 阅读量:10758

城际拼车

城际拼车是传统客运摆脱困境与转型的关键

城际拼车丨2019-11-18 19:58:04 阅读量:2007

城际拼车

城际拼车,或将成为抢占万亿级出行市场的突破口

城际拼车丨2019-11-13 18:04:56 阅读量:2539

城际出行

城际出行现阶段的痛点和难点

城际出行丨2019-11-09 17:06:21 阅读量:2529

城际拼车:充满变数的网约车边际市

城际拼车:充满变数的网约车边际市

城际拼车丨2019-10-11 17:59:11 阅读量:2769

小咖科技

城际拼车系统,助力传统客运转型升级

城际专线软件丨2019-09-18 15:57:28 阅读量:2076

出行政策解读

天津拟出台网约车新政,现向社会公开征求意见

天津拟出台网约车新政,现向社会公开征求意见

网约车新政丨2021-09-24 10:13:17 阅读量:79

成都市结合5年以来网约车行业发展实际情况,发布最新《网约车实施细则》

成都市结合5年以来网约车行业发展实际情况,发布最新《网约车实施细则》

网约车细则丨2021-08-03 10:50:21 阅读量:182

小咖科技

7月15日起,最新《行政处罚法》将实施,无证网约车司机或将面临更高罚款

网约车丨2021-07-15 10:27:46 阅读量:1119

交通运输部拟修改《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》

交通运输部拟修改《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》

网约车暂行办法丨2021-07-14 09:42:42 阅读量:358

西宁出台最新《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》

西宁出台最新《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》

网约车暂行办法丨2021-06-03 11:34:47 阅读量:530

网约车行业咨讯

网约车车证办理中是否会被处罚?天津市交通运输委给出明确回复!

网约车车证办理中是否会被处罚?天津市交通运输委给出明确回复!

网约车运营证丨2021-09-24 10:17:31 阅读量:346

网约车平台被约谈后再调查,无证运营现象依然普遍

网约车平台被约谈后再调查,无证运营现象依然普遍

网约车平台丨2021-09-23 10:47:32 阅读量:88

南关区总工会为网约车司机举行集体入会仪式

南关区总工会为网约车司机举行集体入会仪式

网约车丨2021-09-22 10:08:11 阅读量:108

针对网约车违规经营、安全生产等问题,合肥将开展突出问题专项治理活动

针对网约车违规经营、安全生产等问题,合肥将开展突出问题专项治理活动

网约车丨2021-09-17 09:45:11 阅读量:46

9月8日,天津市对8家网约车平台公司进行联合约谈

9月8日,天津市对8家网约车平台公司进行联合约谈

网约车平台丨2021-09-10 10:24:25 阅读量:179

代驾行业咨讯

代驾们谨记,遇到超员车,一定要主动拒绝

代驾们谨记,遇到超员车,一定要主动拒绝

代驾丨2021-09-23 10:59:27 阅读量:24

酒后嫌叫代驾太麻烦,驾车第四次被抓!

酒后嫌叫代驾太麻烦,驾车第四次被抓!

代驾丨2021-09-15 10:11:38 阅读量:112

 8月31日,吉林市五家代驾公司在江滨公园开展环保公益活动

8月31日,吉林市五家代驾公司在江滨公园开展环保公益活动

代驾公司丨2021-09-08 09:40:24 阅读量:77

监管须发力!莫让代驾变“代价”

监管须发力!莫让代驾变“代价”

代驾行业丨2021-08-24 11:31:55 阅读量:175

代驾司机为逃避责任,竟然选择离职

代驾司机为逃避责任,竟然选择离职

代驾丨2021-08-20 10:23:34 阅读量:171