网约车平台监管法规如何制定，网约车与顺风车法律责任有何不同？
涉及网约车安全事件，舆论习惯默认平台承担主要责任，但在法律层面，现实往往更为复杂，具体到网约车中人、车、公司等主体的法律关系并不清晰。
7月10日下午，来自法学及媒体领域的9位专家，共聚浙法传媒“智库会客厅”，以“假冒滴滴司机黄播案”为背景，探讨了网约车平台的管理职责与边界。
顺风车与网约车法律责任不同
6月中旬，网络曝出的“假冒滴滴司机黄播案”引发舆论关注，相关话题在微博阅读量近10亿。最终警方查实这一事件与滴滴司机无关，但全网热议说明公众对网约车安全类事件极为关注。
“我们在探讨发生纠纷甚至恶性事件后，网约车应该承担什么样的责任。前提是明确平台的属性是居间方还是承运人，这又要分析不同业务中，平台所属法律身份。”讨论刚开始，浙江大学光华法学院高艳东强调，首先要厘清平台在顺风车与网约车订单中法律责任不同。“顺风车中，平台的责任是非常清晰的，只是一个信息居间服务的平台。在平台尽到信息审核、安全保障义务时，发生意外后司机承担责任，平台不承担连带保障责任。”
高艳东觉得，未来应当重新梳理网约车的立法定位。目前对网约车的立法定位还存在很大争议。
复杂法律关系需要精细化治理
2016年7月，交通运输部、工信部等七部委联合发布了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》。作为通过互联网等信息网络提供服务的经营活动平台，网约车企业也适用2019年开始施行的《电子商务法》。
2020年7月2日，中国交通运输协会发布了网约车和顺风车团体标准《网络预约出租汽车平台公司运营安全自律规范》和《私人小客车合乘信息服务平台公司安全运行技术规范》。这两项标准的颁布实施，填补了网约车、顺风车安全标准的空白，使网约车、顺风车平台企业实施安全管理有据可依。
浙江工业大学地方法治与社会治理创新研究中心主任俞锋提出，“要有一种精细化的思维看待新业态的每个环节”。他认为，网约车在实际运行当中的构成要素非常复杂，而在这样的前提下，讨论监管如果不用非常精细的思维来讨论，对网约车是不公平的。因为网约车行业中的法律关系本身就是多样、多元的。作为新生事物的网约车，对其监管势必是一个不断完善的过程，政府监管需要转变理念，从“管”到“服务”，引进国外先进的做法作为行政指导，站在前瞻角度，预警平台目前经营状态可能发生的风险，创新研发方向。
建议网约车从业人员建诚信档案
近年来，有关网约车的安全探讨不绝于耳。经过数年发展，国内网约车企业的安全功能设置已经较为全面。滴滴、美团、嘀嗒、曹操出行等在乘客端均设置有紧急联系人、一键报警、行程分享、行程录音、乘客评价、司机背景审查等功能。而在司机端，背景审查、人脸识别、行程录音、保险、匿名号码等功能也成为各大网约车企业标配。滴滴还有专门的安全客服和配合警方调证组。
对此，浙江交通之声首席编辑雷舒雅认为，网约车平台的安全性还有可以改进之处。比如全国网约车从业人员可以信息联网，建立诚信档案。平台方则多听取各方意见，及时查漏补缺，从技术上和规范上解决更多安全隐患。
相关推荐
网约车平台的解决方案
网约车平台丨2020-05-25 10:23:52 阅读量：1660
上海市政协十三届三次会议陶寅琰委员：上海网约车适当放宽户籍限制
网约车丨2020-01-17 11:28:05 阅读量：997
2019年第四季度深圳市网约车运营动态来了
网约车丨2020-01-16 15:50:41 阅读量：1125
滴滴在上海恢复顺风车，是顺路搭乘，还是另一种网约车？
顺风车丨2020-01-15 10:30:22 阅读量：1083
四部门联合约谈网约车平台公司：落实安全稳定责任，做好春运服务保障
网约车丨2020-01-14 17:54:11 阅读量：795
阿里全面发力出行全产业链 资本和车企涌入或重构网约车市场格局
网约车丨2020-01-10 16:21:49 阅读量：1211
媒体评论：乐见网约车平台主动发布安全报告
网约车丨2019-12-23 11:22:45 阅读量：857
从滴滴的发展角度看中国网约车的发展史
网约车丨2019-12-17 18:01:24 阅读量：3263
中国首个网约车安全实验室发布
网约车丨2019-12-17 11:39:01 阅读量：1199
第二届中国网约车出行产业峰会顺利召开
网约车丨2019-12-04 11:53:09 阅读量：1015
“网约车安全教育培训基地”在南京正式揭牌
网约车丨2019-12-01 22:42:12 阅读量：1083
交通部谈顺风车恢复上线：平台要做好动态监控，严守安全底线
顺风车丨2019-11-28 21:26:12 阅读量：824
网约车监管如何又快又稳
网约车丨2019-11-27 23:13:04 阅读量：880
一键报警、分享行程、安全中心，基本成为网约车平台的基本配置
网约车丨2019-11-18 14:13:38 阅读量：1335
网约车行业正从C2C迈入B2C时代
网约车丨2019-11-08 13:19:55 阅读量：1405
网约车市场是车企的下一个增长方向？
网约车市场丨2019-11-05 11:26:54 阅读量：973
目前国内有哪些传统车企入局网约车行业？
网约车平台丨2019-10-31 14:17:16 阅读量：869
网约车安全整改：要出行便捷，更要出行安全
网约车丨2019-10-30 16:31:24 阅读量：912
多家主流网约车平台安全整改， 安全合规持续成核心竞争因素
网约车平台丨2019-10-26 11:00:17 阅读量：1035
网约车监管平台将上线，无证订单全部被监控！
网约车政策丨2019-10-23 21:05:34 阅读量：1384
南京《管理办法》规定：网约车司机可以“拒载”，除导盲犬外，乘客禁带猫狗等宠物
网约车政策丨2019-10-22 10:01:19 阅读量：897
网约车品质出行平台用户分析
网约车丨2019-10-18 16:52:15 阅读量：1350
目前网约车市场规模及环境
网约车丨2019-10-18 14:45:12 阅读量：1896
网约车自建平台与加盟平台的优势与劣势
网约车丨2019-10-16 13:19:48 阅读量：1149
新增网约车必须为“新能源”车已成为趋势
网约车政策丨2019-10-12 17:08:48 阅读量：1697
开启大数据精准执法，大量无证网约车被查
网约车政策丨2019-10-10 15:34:24 阅读量：1302
汽车协会倡议书，全面抵制无证网约车司机
网约车丨2019-09-25 09:47:44 阅读量：852
网约车“办证改备案”将迎来重大变革！交通部发话了！
网约车资格证丨2019-08-12 15:07:02 阅读量：1081
出行政策解读
山东淄博公布《淄博市网络预约出租汽车经营服务管理办法》
网约车暂行办法丨2021-01-21 11:56:29 阅读量：254
《厦门市网络预约出租汽车经营服务管理办法（修订征求意见稿）》，现向社会第二次公开征求意见
网约车细则丨2020-11-10 09:46:47 阅读量：412
新《道路运输条例》草案明显加大了对网约车平台的监管力度
网约车平台丨2020-11-05 09:44:38 阅读量：424
襄阳至南阳、襄阳至荆门道路客运线路将开展定制客运服务
定制客运丨2020-10-19 09:42:57 阅读量：461
2020年玉溪市网约车新政修订政策解读
网约车新政丨2020-10-10 15:45:59 阅读量：964
城际出行咨讯
3月1日，浐灞定制公交5号线正式开通
定制公交丨2021-03-04 10:52:39 阅读量：42
高德上线城际拼车：又来一匹狼？
城际拼车丨2021-03-04 10:41:47 阅读量：205
3月2日上午，汶川县首条定制客运班线开通仪式在水磨镇举行
定制客运丨2021-03-03 10:10:26 阅读量：30
3月1日，常德市20条学生定制公交线路上线为学生倾情护航
定制公交丨2021-03-02 10:22:49 阅读量：40
2021年3月1日正式开通自贡、富顺往返泸州云龙机场的定制客运班车
定制客运丨2021-03-02 10:13:29 阅读量：108
代驾行业咨讯
我国2020年新增代驾公司超10万家，代驾行业迅猛发展，风险隐患仍需警惕
代驾行业丨2021-01-22 10:19:36 阅读量：216
《汽车代驾服务安全管理要求》团体标准专家审查会以视频形式顺利召开
汽车代驾服务安全管理要求丨2021-01-18 10:15:49 阅读量：135
湖北省市场监管将代驾公司经营者、从业者纳入信用监管
代驾管理丨2021-01-08 10:24:47 阅读量：201
临近年末想开一个代驾公司，时间适不适合呢？
代驾公司注册丨2020-12-09 17:02:50 阅读量：758
汽车代驾责任险研讨会在京顺利召开
代驾责任险丨2020-12-04 09:51:31 阅读量：400
产品
试用
在线咨询
免费热线