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河南将开展“定制客运”试点

河南交通广播 2020-05-09 16:45:35

       未来在河南,出远门不用去汽车站坐车,在家门口或将实现顺利坐车。5月8日,省交通运输厅对外发布关于《河南省班线客运定制服务试点工作方案(征求意见稿)》公开征求意见的通知。按照“定制客运”征求意见稿,旅客可以享受“门到门”“点到点”的客运服务。

河南将开展“定制客运”试点

       网上预约售票、调度车辆

       “定制客运”征求意见稿指出,定制服务原则上以既有客运班线为基础,创新服务模式、拓展服务形式,以班线起讫地为服务区域,依托网络平台开展发布信息、组织客源、调度车辆和售票等业务,根据旅客出行需要,提供“门到门”“点到点”客运服务,促进道路客运转型升级。

       开展“定制客运”试点的范围和条件有哪些?

       试点企业具备道路客运经营资格以及与试点线路相适应的客运经营范围,定制服务的客车应为公车公营,不得实行承包经营模式。

       驾驶员应当具有相应准驾车型驾驶证和相应的从业资格证;遵守道路运输法规和道路运输驾驶员操作规程,安全驾驶,文明服务,受试点企业合法聘用。

       对于市民关心的安全、价格等问题,征求意见稿明确,定制服务通过网络平台售票组客和实施车辆调度。

       网络平台规范客运信息发布、客源组织,按规定售票、确定乘车地点,记录、保存相关运输信息,并按规定上传至行业监管平台;要按照有关规定落实乘客实名制管理相关要求,采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限不少于1年;对实行实名制管理所获得的旅客身份信息及乘车信息,应当保密。网络平台不得组织非营运车辆和未取得相应从业资格的驾驶员从事旅客运输。

       落实站外安检、实名制验票

       征求意见稿指出,试点企业需认真落实安全生产主体责任。

       原则上使用7—19座营运客车,为车辆配备相应的设施设备,严格落实行包安检和实名制验票,对拒不配合安全检查或者旅客坚持携带违禁物品的,应当拒绝旅客乘车;将定制服务车辆接入全省重点营运车辆联网联控系统,落实监控主体职责;按照有关法律、行政法规投保承运人责任险等营运客车相关保险。

       并探索安全管理新模式。鼓励试点企业通过网络平台与所载旅客签订电子承运合同,并按照合同约定的时间、线路和停靠点提供服务。

       试点企业应当对定制客运服务车辆实施安全例行检查,并由驾驶员或者其他工作人员对旅客行李物品进行安全检查,如存在可疑情况应在旅客在场的情况下开包验视,对安全检查发现的违禁物品,交由旅客自行妥善处置,坚决杜绝携带违禁物品乘车。

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